A responsabilidade social nas organizações se refere ao compromisso voluntário de uma instituição, seja ela, pública, privada ou do terceiro setor, de, além do seus objetivos e princípios, em termos de resultados, entregas de seus produtos e serviços, lucros aos seu mantenedores, também realizar atividades e ações de cunho assistencial, de atender demandas de segmentos mais necessitados social e economicamente no contexto da sociedade, ou seja incorporar práticas de valores éticos que tenham por fim a valorização da dignidade humana, propiciando aos seus dirigentes, gerentes, coordenadores e colaboradores em geral, o exercício da cidadania focada na qualidade de vida da população e o bem-estar coletivo.
No cenário que ora se vive no mundo, trabalhar para que se tenha uma convivência mais saudável, não se constitui só em atribuição dos agentes públicos, mas deve ser uma preocupação de toda a sociedade civil organizada, onde se inserem as empresas e outras entidades do setor produtivo, instituições de classe, universidades, dentre outras formas de organização, porque direta ou indiretamente haverão de ser afetadas pelas dificuldades e mazelas do cotidiano que acontecem no tecido social.
Exige-se cada vez mais da sociedade a atenção nas dimensões econômica, social e ambiental, enquanto pré-requisitos para o alcance da sustentabilidade, sem a qual, não se alcança o almejado desenvolvimento, razão de ser, da criação das organizações.
Assim, o investimento em responsabilidade social, com o engajamento na busca de inclusão de todos no mercado de trabalho, o apoio na educação, na cultura, na saúde, na cultura, no esporte, no lazer, em campanhas de conscientização para o aprimoramento do ser humano e a implementação de um ambiente menos tóxico e mais saudável, são fatores de fundamental importância para a plenitude da cidadania, e isso irá conferir uma imagem altamente positiva da organização seja em nível local, nacional ou mesmo internacional, o que a tornará mais competitiva, com a retenção de colaboradores comprometidos e motivados, de tal sorte, que a responsabilidade social é algo inexorável e imperativa às organizações no seu esforço para serem exitosas e com capacidade para o cumprimento da missão institucional.
Marco Aurélio B D’Oliveira.